"وردت الى وزارة الاتصالات مجموعة شكاوى تتعلّق بالتلاعب بأسعار بطاقات الخليوي المسبقة الدفع او عدم الالتزام بالسعر الرسمي لهذه البطاقات او إلزام المواطنين الدفع بالدولار".

- الموقعان الإلكترونيان لشركتي الهاتف الخلوي المذكورين أدناه: www.touch.com و www.alfa.com.lb.

- تطبيق "ألفا" و"تاتش"

- ومراكز خدمة الزبائن المنتشرة على كافة الاراضي اللبنانية